FAQ - スカイプ英会話ならマイスカイイングリッシュ

Faqs

無料登録をしようとすると、フィールドエラーとかすでにスカイプ名やメールアドレスは使用されていますなどと、表示されて登録できません。

最近フィールドエラーと表示されてサイトに無料登録できないというお問い合わせが増えておりますが、この場合実際はすでにアカウントはできております。軽く一回のクリックですでに登録は終わり、おそらく迷惑メールにサイトから登録確認のメールが届いていますので、その中に書かれているURLのリンクをクリックされてください。 そういたしますと、登録が有効かされ、ご登録された、メールアドレスとPWでログインできます。

スカイプ英会話オンライン英会話への登録ができない時

無料新規登録後、どのようにして自分の住んでいる地域の場所設定(タイムゾーン)を設定するのですか。

最初に無料新規登録されてサイト内にログインされましたら、「アカウント設定」から「タイムゾーン」の設定を行ってください。

  • メニューの「アカウント設定」の「タイムゾーン」に、日本にお住まいならAsia/Tokyoを、アメリカにお住まいならタイムゾーンが3つありますので、一番近くの都市名(LA,NY等)を選択して ください。

タイムゾーンをご自分のお住まいの地域に設定することで、常に自分のいる場所の時間で講師のスケジュールを見ることができます。アメリカの講師もイギリスの講師もフィリピンの講師もすべて自分の国の時間でスケジュールを開けていますし、予約状況も各国の時間帯で見れます。

  • ですから世界各国在住のネイティブ・フィリピン・ヨーロッパのオンライン英会話、ロシア語、スペイン語、 ドイツ語講師、生徒様の双方が、時差のために時間を間違うということがありません。
  • 注意点:夏時間、冬時間のある北米やヨーロッパ在住の方は、ご自変わり目に夏時間実施中、または実施なしに、ご自分でアカウントの編集をクリックされて直してください。これを忘れますと、1時間差でレッスン時間がずれてしまいます。

スカイプにログインして英会話レッスンが始まるのを待っていますが、講師からCALLがありません。 または、CALLはあったのですが、どうすればスカイプを使用して英会話レッスンが始まるのかよくわかりません。

リアルタイムサポートはスカイプ名 myskype.mahdiまたは myskypenglish1にご連絡ください。

自分のプロフィールはどのように編集するのですか。

プロフィールを設定するには、サイトにログイン後、メニューの「プロフィール」を選択してください。

無料会員登録を行った後、プロフィールを設定することで、無料体験コースの受講が可能となります。

プロフィールは、先生がレッスンを行う際に参考にいたしますので、ぜひ設定してください。

無料体験レッスンのチケットはプロフィールを書いて貰えましたが、予約の仕方がわかりません。無料体験対応オンラインスカイプ英会話講師を選んで予約しようとしても、”予約をSAVEできませんでした”と表示されてできません。なぜでしょうか。

スカイプ英会話の無料体験レッスン予約時は”ポイントを使用する”ではではなく”無料体験レッスンチケット”をお選びください。 詳しくは、HPのシステムのPAGEの無料体験レッスン予約の仕方のビデオをご覧ください。 スカイプ英会話=オンライン英会話のことです。

スカイプ英会話の無料体験レッスン予約時は”ポイントを使用する”ではではなく”無料体験レッスンチケット”をお選びください。

詳しくは、HPのシステムのPAGEの無料体験レッスン予約の仕方のビデオをご覧ください。

スカイプ英会話

 

どうやってオンラインスカイプ英会話レッスンの予約をするのですか。

メニューの「時間から選ぶ」「講師から選ぶ」「コースから選ぶ」の3つの方法により、レッスンを予約することができます。 HPのー初めての方にーのPAGEに詳しい説明ビデオをUPしていますので、是非ご覧ください。 1.「時間から選ぶ」方法について サイトにログインしてから、メニューの「時間から選ぶ」をクリックしてください。 カレンダー、および時間帯が表示されますので、レッスンを受けたい日時を表示してください。 先生の一覧とレッスン開設状況が表示されます。 OPENと表示されていれば空いていますのでお好きな時間帯をクリックして予約してください。 2.「講師から選ぶ」方法について サイトにログインしてから、メニューの「講師から選ぶ」をクリックしてください。 講師の紹介と、直近でオープンしているレッスンが表示されます。 この中から、ご希望の時間帯があれば、クリックしてください。 ご希望の時間帯がない場合は、「全レッスン表示」をクリックしてください。 OPENと表示されていれば空いていますのでお好きな時間帯をクリックして予約してください。 CLOSEと表示されている場合は、先生はレッスンをオープンしていないのですが、生徒様の方からレッスンのご要望をすることができます。クリックして、レッスン開設のリクエストを登録してください。 3.「コースから選ぶ」方法について サイトにログインしてから、メニューの「コースから選ぶ」をクリックしてください。 コースの紹介と、対応可能な先生の一覧が表示されます。先生を選んでください。 先生を選らんだあとは、「2.「講師から選ぶ」方法について」の予約方法と同様、レッスンの時間帯を選んでください。 4.レッスンの開始とレッスン予約に関するご注意 レッスン開始時間になると、オンライン英会話講師のほうからスカイプのコールをいたしますので、電話に出てください。 万一、時間になってもスカイプコールがない場合は、生徒様のほうからもコールボタンをクリックしてSkype(スカイプ)電話をかけてください。 直前の予約はオンライン英会話講師が見落とす可能性がありますので、ご予約はレッスン開始時間の6時間前、3時間前、30分前と講師の住んでいる場所により違います。 5.オープンになっている時間帯のところは、誰でもご予約できます。 オープンになっているところは、先生が生徒様からの予約をまっておりますので、どんどんご予約をお入れください。オープンになっていないときはリクエストをしてください。都合があえば、講師はオープンします。しかし、ご予約が完了するまでは、どなたでもご予約を入れることができます。 ですので、オープン枠にはご遠慮なくレッスンをおいてください。 リクエストされた方は、なるべく早くご予約をお入れいただくようお願いいたします。別の方の予約が入った場合はご了承ください。 講師一同皆様のご予約をお待ちしています。

1.「時間から選ぶ」方法について

 

サイトにログインしてから、メニューの「時間から選ぶ」をクリックしてください。

カレンダー、および時間帯が表示されますので、レッスンを受けたい日時を表示してください。

先生の一覧とレッスン開設状況が表示されます。

  • OPENと表示されていれば空いていますのでお好きな時間帯をクリックして予約してください。

 

2.「講師から選ぶ」方法について


サイトにログインしてから、メニューの「講師から選ぶ」をクリックしてください。

講師の紹介と、直近でオープンしているレッスンが表示されます。

この中から、ご希望の時間帯があれば、クリックしてください。

ご希望の時間帯がない場合は、「全レッスン表示」をクリックしてください。

OPENと表示されていれば空いていますのでお好きな時間帯をクリックして予約してください。

CLOSEと表示されている場合は、先生はレッスンをオープンしていないのですが、生徒様の方からレッスンのご要望をすることができます。クリックして、レッスン開設のリクエストを登録してください。


3.「コースから選ぶ」方法について

 

サイトにログインしてから、メニューの「コースから選ぶ」をクリックしてください。

コースの紹介と、対応可能な先生の一覧が表示されます。先生を選んでください。

先生を選らんだあとは、「2.「講師から選ぶ」方法について」の予約方法と同様、レッスンの時間帯を選んでください。

 

4.レッスンの開始とレッスン予約に関するご注意


  • レッスン開始時間になると、オンライン英会話講師のほうからスカイプのコールをいたしますので、電話に出てください。
  • 万一、時間になってもスカイプコールがない場合は、生徒様のほうからもコールボタンをクリックしてSkype(スカイプ)電話をかけてください。
  • 直前の予約はオンライン英会話講師が見落とす可能性がありますので、ご予約はレッスン開始時間の6時間前、3時間前、30分前と講師の住んでいる場所により違います。

 

5.オープンになっている時間帯のところは、誰でもご予約できます。shineshineannoyannoyshineshineannoyannoyshineshine

 

オープンになっているところは、先生が生徒様からの予約をまっておりますので、どんどんご予約をお入れください。オープンになっていないときはリクエストをしてください。都合があえば、講師はオープンします。earearしかし、ご予約が完了するまでは、どなたでもご予約を入れることができます。scissors

ですので、オープン枠にはご遠慮なくレッスンをおいてください。

リクエストされた方は、なるべく早くご予約をお入れいただくようお願いいたします。別の方の予約が入った場合はご了承ください。

 

講師一同皆様のご予約をお待ちしています。cancercancercancerheartheartheartheart03heart03heart03happy01happy01happy01

 


日本語が話せるオンラインスカイプ ネイティブ 英会話講師はいますか?

弊社の講師の特徴は単に英語がはなせるだけのネイティブではなく、日本語や日本文化に興味を持ち、大学や自分で勉強し日本語を流暢から少し話せる講師が多いことです。日本でい英語を教えた経験のある講師、日本在住の講師もいます。 スカイプ英会話講師はイギリス人 アメリカ人のネイティブ講師のほぼ全員が話せます。イラン人マーディーは非常に流暢で読み書きもできます。詳しくは講師紹介・プロフィールをご確認ください。

アメリカ人イラン人スイス人カナダ人オンライン英会話スカイプ講師 が話せます。fujiwavehappy01happy01happy01scissors

アメリカ人 MICHAEL 流暢 読み書きもできます。heartheart

アメリカ人 JESSE 中級レベル

イラン人 MAHDI 上級レベルで流暢、漢字の読み書きもできます。kissmarkshinekissmarkshine

スイス人 MARCO 上級レベル流暢 漢字の読み書きもできます。smiledeliciousdeliciousdelicious

アメリカ人 BEYZA 少し  notesnotesnotesnotenotenotes

アメリカ人 Ken   上級レベル 漢字の読み書きもできます。kissmarkshinekissmarkshine

イギリス人 LUCINDA 上級レベル 漢字の読み書きもできます。kissmarkshinekissmarkshine

イギリス人ロキシー 少し 

アメリカ人 MICHAEL ECS 中級レベル 

カナダ人  FEDOR 初級レベル maplemaplemaplemaplemaple

詳しくは講師紹介・プロフィールをご覧ください。

レッスン後の講師評価の仕方。講師のコメントの読み方、録音の聞き方を教えてください。

レッスン後に講師の評価をされたい場合は、まず受講履歴をクリックされてください。 そして、終了したレッスンの表示と書かれているところをクリックしてください。 講師評価(クチコミ)の作成という文字が見えますので、そこをクリックされて、書かれてください。 2pが自動で付与されます。 また、録音されたファイルがUPされているのも見えますので、クリックしていただけると聞くことができます。 ダウンロードも可能です。右クリックしてください。2ヶ月で消去されますので、保存が必要な方はぜひダウンロードされてください。 表示をさらにクリックしていただくと、講師のコメントを読むことができます。 http://www.myskypenglish.com/ja/contents/show/our-programs に説明ビデオがありますので、ぜひご覧ください。

レッスン後に講師の評価をされたい場合は、まず受講履歴をクリックされてください。

そして、終了したレッスンの表示と書かれているところをクリックしてください。

講師評価(クチコミ)の作成という文字が見えますので、そこをクリックされて、書かれてください。

2pが自動で付与されます。

 

また、録音されたファイルがUPされているのも見えますので、クリックしていただけると聞くことができます。

ダウンロードも可能です。右クリックしてください。2ヶ月で消去されますので、保存が必要な方はぜひダウンロードされてください。

表示をさらにクリックしていただくと、講師のコメントを読むことができます。

 

http://www.myskypenglish.com/ja/contents/show/our-programs

 

に説明ビデオがありますので、ぜひご覧ください。

予約したマンツーマンオンライン英会話レッスンはどうすれば確認ことが出来るのですか。

受講オンライン英会話レッスン履歴を含めて、すべての予約されたあなたのオンライン英会話レッスンの記録は「予約一覧」をクリックすると確認することが出来ます。

日本語で聞きたい事があるのですが?

日本語でのサポートは基本的にメールになっております。 info@myskyenglish.com にメールを送信していただくか、「お問い合わせ」をご記入いただければ、できるだけ速やかに対応させていただいております。 またはREAL TIME SUPPORT でSkype(スカイプ)ではスカイプ名myskypenglish1は日本語でお答えします。お気軽にお声をおかけください。

予約したオンライン英会話レッスンをキャンセルしたいのですが。

「予約一覧」から、キャンセルしたい予約済みのレッスンをクリックしてください。30分前までキャンセル可能です。(講師によっては時差のため1-2時間前までの講師もいます)レッスン必要ポイント数の50%がマイアカウントに返還されます。 24H前までキャンセルは100%返還いたします。 ポイントの返還処理は、予約システムで自動的に処理されますので、レッスンキャンセルに関するご連絡は不要です。

30分前までキャンセル可能です。(講師によっては時差のため1-6時間前までの講師もいます)レッスン必要ポイント数の50%がマイアカウントに返還されます。

24H前までキャンセルは100%返還いたします。

ポイントの返還処理は、予約システムで自動的に処理されますので、レッスンキャンセルに関するご連絡は不要です。

どのようにしてマンツーマンオンライン英会話レッスン受講に必要なポイントを購入するのですか?

メニューの「チケットを購入する」をクリックして、ください。1000円:95p、3000円:300p、5000円:510p、10000円:1050p、20000円:2100p、30000円:3200p、50000円:5350pよりお好きなチケット(ポイント)パッケージを購入してください。

  • 1ポイント10円換算でプラス金額に応じたプレゼントポイント数が付与されます。購入方法にはPAYPALクレジットカード決済と銀行振り込みがあります。
  •  

 

商品名 購入価格 プレゼントポイント
5350 Points ¥ 50,000
税込  ¥52500
¥ 3500
350 ポイント
3200 Points ¥ 30,000
税込  ¥31500
¥ 2000
200 ポイント
2100 Points ¥ 20,000
税込  ¥21000
¥ 1000
100 ポイント
1050 Points ¥ 10,000
税込  ¥10500
¥ 500
50ポイント
510 Points ¥ 5,000
税込   ¥5250
¥ 100
10ポイント
300 Points ¥ 3,000
税込  ¥3150
0
95 Points ¥ 1,000
税込  ¥1050
0

ポイントパッケージを購入しましたがポイント数は増えていないのですが。

PayPalクレジットカード決済でお支払いになられたならば、通常はすぐにポイント数がマイアカウントに反映されます。

しかし時には少し時間がかかることもあります。

遅くとも1時間以内には購入されたポイント数が反映されます。

銀行振り込みでご購入された場合は確認等の作業がございますので、ポイント数が反映されるのに通常約1-2営業日かかります。

※銀行振り込みの場合は、必ずメニューの「銀行振込のご連絡」から振込内容の連絡をお願いいたします。ご連絡いただけない場合、確認作業が進みませんので、振込を行った場合はすぐにご連絡お願いいたします。

英会話は初心者でほとんど話せませんし聞き取りも自信がないのですが、オンラインで英会話を学ぶことができるでしょうか。

My Skype Englishオンライン英会話は日本語のわかるネイティブ講師や日本人講師とのマンツーマンのプライベートレッスンがあります。ですから生徒様のレベルに合わせて完全オリジナルなレッスンを行いますので、初心者でも全く大丈夫です。 特にご心配な場合は日本人講師HIRO MARY  日本語の流暢なJesse MICHAEL US  MICHAEL EC  やや話せる PATRICK,ROXY ANA IGNATなどをおすすめします。

  • 初心者の方は大歓迎ですので、お気に入りのあなたにピッタリのスカイプオンライン英会話講師を探してください。
  • ビデオやテキストチャットで音声だけでは理解できない部分を実際に講師がそばにいるような感じでレッスン出来ますので、英会話は初めての人でもまったく心配ありません。年齢際限もありませんので、お母様といっしょに幼児でも始められます。

  • 特にご心配な場合は日本人講師HIRO MARY 
    日本語の流暢なJesse MICHAEL US  MICHAEL EC 
    やや話せる PATRICK,ROXY ANA IGNATなどをおすすめします。

一度に何レッスンまで予約可能ですか。 ビジネス英会話 TOEIC、TOEFL, IELTS 英検、発音練習などは25分で十分な勉強ができますか。

ポイント制の場合、何レッスンでもご予約可能です。 フリートークやディスカッションといった内容であれば25分でも、内容あるレッスンが可能です。 しかしビジネス英会話 TOEIC、TOEFL, IELTS 英検などの試験対策 発音矯正などは2レッスン続けての50分レッスンのご予約をおすすめします。 25分では肝心な部分の途中でやめざる得ないことが多く、効率が悪いです。 講師の好意で、延長出来る場合はまだ良いですが、次のレッスンがある場合はそれができないので、 是非2レッスン続けての効果的なレッスンを受講されることをお勧めいたします。

週に何回位レッスンを受ければ早く上達しますか?

毎日が理想ですが、少なくとも週に3回以上はレッスンを受けてほしいです。

どんなに優秀な英語講師から習っても、週1回1時間~90分ではあまり効果は期待できません。

語学はある程度の長い時間継続的に行う方が効果的ですので、できれば毎日、少なくとも週に3回以上のレッスンが効果的です。

レッスン前にオンライン英会話講師に希望するレッスンの内容を伝えたいのですが。

My Skype Englishオンライン英会話レッスンはマンツーマンですのでネイティブ講師・フィリピン講師を予約するときにレッスン内容の希望を書く欄(メッセージ欄・コメント欄)がありますので、フリートーク、XXテキスト使用、VOA/BBC/CNN Newsなどご希望を英語でお書きください。

インターネットで予約した予定の時間になってもネイティブの オンラインスカイプ英会話講師からスカイプにコンタクトリクエストもCALLもきません。どうしたら良いですか?

講師のスカイプにメッセージを残して、 info@myskypenglish.comにメールにてお知らせください。 サポートのmyskypenglish1またはmyskype.mahdi がオンラインであれば、Skypeで直接お知らせください。 接続不良、停電 PCトラブル、急病等も考えられますので、その場合はポイント数を100%マイアカウントに返還いたします。 また生徒様からアカウントにログインされて、レッスンをクリックするとSkype(スカイプ)CALLボタンが現れていますので、それをクリックすると先生にコールできます。 また、先にコンタクトがあった場合は、直接スカイプからネイティブ・フィリピン・オ ンライン英会話講師にコールして下さい。 生徒様のスカイプ表示名IDが間違っていて、CALLできないこともありますので、ご登録の際にスカイプ表示名を間違わずにご記入くださいますようお願いいたします。

  • それでも返答がない場合は、講師のスカイプにメッセージを残して、 info@myskypenglish.comにメールにてお知らせください。
  • サポートのmyskypenglish1またはmyskype.mahdi がオンラインであれば、Skypeで直接お知らせください。
  • 接続不良、停電 PCトラブル、急病等も考えられますので、その場合はポイント数を100%マイアカウントに返還いたします。

申し訳ありません。万一オンライン英会話レッスン開始時間3分を過ぎてもスカイプ上で先生から連絡が無い場合は、生徒様からアカウントにログインされて、レッスンをクリックするとSkype(スカイプ)CALLボタンが現れていますので、それをクリックすると先生にコールできます。
また、先にコンタクトがあった場合は、直接スカイプからネイティブ・フィリピン・オ ンライン英会話講師にコールして下さい。
また、生徒様のスカイプ表示名IDが間違っていて、CALLできないこともありますので、ご登録の際にスカイプ表示名を間違わずにご記入くださいますようお願いいたします。
 それでも返答がない場合は、講師のスカイプにメッセージを残して、 info@myskypenglish.comにメールにてお知らせください。
    サポートのmyskypenglish1またはmyskype.mahdi がオンラインであれば、Skypeで直接お知らせください。
接続不良、停電 PCトラブル、急病等も考えられますので、その場合はポイント数を100%マイアカウントに返還いたします。

早朝や深夜にマンツーマンでオンライン英会話レッスンをネイティブ講師から受けたいのですが?

My Skype Englishオンライン英会話にはアメリカ、イギリス等ネイティブオンライン英会話講師も所属していますので.完全24時間対応です。

  • 各オンライン英会話講師のレッスンスケジュールをご覧ください。またご都合のよい時間にオープンしていない場合は、レッスンリクエストをレッスン一覧表から.

スカイプの調子が悪くネイティブのオンライン講師の声が良く聞こえません。どうすれば良いですか?

オンライン 英会話講師の声が聞こえにくい時は、いったん切って、かけ直すと改善される事が良くあります。また双方のビデオを切ると、音質は改善されます。

  • それでもだめな場合は 再起動してください。
  • マイクの音量がローになっていないか、ミュートがかかっていないか、マイクとイヤホンジャックがきちんと接続されているかも、念のた めにご確認ください。
  • また、他に開けてあるレッスンに不要なウインドウがあれば閉じて下さい。
  • 性能のよい無線ランであれば、最近は問題ないですが、一般的に無線ランでは音声の乱れが生じます。

オンラインでのスカイプ英会話レッスン中に何度も通話が切れるのですが?

弊社の場合、ほとんどのオンライン講師が、アメリカ、イギリス、カナダ、ヨーロッパ 日本などの先進国に住んでいますので、回線がフィリピンのように悪いことはあまりありません。しかしまれにPCの調子などで起こります。その場合いったん切れても、スカイプで英会話講師はそのつどかけ直しますが、Skype(スカイプ)の通信回線が悪く改善が見込めない時は、オンライン英会話レッ スンを中止するか、その時間分レッスンを延長します。 中止の場合は、スカイプ講師が直接その場で講師理由のkyンセルをかけるか、またはお問い合わせよりメールをいただければ、管理者権限のキャンセルをかけてポイントをアカウントに全額返還いたします。

  • 中止の場合は、お問い合わせよりメールをいただければ、ポイントはアカウントに返還いたします

子供と一緒にオンライン英会話レッスンを受けたいのですが?

大歓迎です。その場合は二人コースを選択されてください。ヘッドセットではなく、スタンドマイクまたはPC内蔵マイクのご使用をお勧めいたします。 子供さんを大好きで、教えるのを得意とする講師がいます。 お勧めは(Jesse, Michael , ROXY, MICAHEL ECS, MARIA, ANNA, Hiro, MARY )です。 子供さんのご予約をお待ちしています。講師紹介をご覧ください。 プロフィール欄にその旨をお書きください。 オンライン英会話レッスン予約時にも、-子どもと一緒に受講-とメッセージ欄に書いていただくと、どのオンラインスカイプ英会話講師ともに、万全の準備をしてレッスンに臨みます。

  • 子供さんを大好きで、教えるのを得意とする講師がいます。
  • leovirgopiscescapricornusapplebananacherryhappy01angryhappy01heart04bleahbleahbleahhorse
  • お勧めは(Jesse, Michael ,  ROXY,  MICAHEL ECS, MARIA, ANNA, Hiro, MARY )です。
  • 子供さんのご予約をお待ちしています。講師紹介をご覧ください。
  • プロフィール欄にその旨をお書きください。

 

  • オンライン英会話レッスン予約時にも、-子どもと一緒に受講-とメッセージ欄に書いていただくと、どのオンラインスカイプ英会話講師ともに、万全の準備をしてレッスンに臨みます。