December 11, 2012
(重要)10日夜サーバー障害によるサイトリセットと予約が消えている件
12月10日夜契約サーバー会社の障害が発生し、弊社のWEBSITEへのアクセスが夜8時 50分くらいからできなくなりました。夜11時位に復旧しましたが、その際にサーバー会社が12月8日午前1時半からのデータを消失したようで 弊社のサイトは12月8日1時半の状態にリセットされておりました。つまり12月8日1時半以降になされた支払いや予約は全て消えており、同時にポイントも戻っています。PAYPALのお支払いは全て弊社で復活させましたので、銀行振込等で不具合があればお知らせください。
8日9日10日に既に行われたレッスンも消えており、ポイントも戻っております。マイケル講師とJESSE講師から知らせのあった消えた予約は、11日未明の予約を借りに入れることで対処いたしました。(レッスンをおこなったのに払い戻された消費ポイントを消費するため)11日以降の予約で、12月8日午前1時半から12月10日夜11時位のあいだになされたものは全て消えておりますので、再度ご予約いただくようお願いいたします。
ご予約が残っているかお確かめくださいますようお願いいたします。この時間帯以外になされた予約には影響はありません。
ご迷惑をおかけ致しましたがどうぞよろしくお願いいたします。
Next Entry : サーバー障害の影響による問題は修正終了しました。
Previous Entry : カナダ人実力派ナンシー&TACHIが再オープン
Comment
New Comment